歯科医院のホームページ、制作会社を変える時に失敗しない引き継ぎのポイント

制作会社を変える時、何が引き継がれるかを先に確認する

ホームページには、見えている画面の裏側に、ドメイン・サーバー・管理画面のログイン情報など、いくつかの土台となる部分があります。制作会社を変える時は、新しい会社にページのデザインだけを引き継げば済むわけではなく、これらの土台の部分も含めて、どこからどこまでを受け渡すかを確認する必要があります。

特に、ドメインやサーバーの契約者が今の制作会社の名義になっている場合、その引き継ぎには時間がかかることがあります。契約を切り替える前に、何が医院の持ち物で、何が制作会社の持ち物になっているかを、まず整理しておきましょう。

開業時の契約内容を確認する手順は、開業時の制作会社との契約、見直すときに確かめる5つのことでも紹介しています。制作会社を変える場合は、この確認をさらに一歩進めて、実際の引き継ぎの手順まで決めておく必要があります。

今の制作会社との関係が良くないと感じている場合でも、引き継ぎに必要な情報だけは落ち着いて受け取ることを優先しましょう。感情的なやり取りになってしまうと、必要な情報の受け渡しが余計に遅れてしまうことがあります。

引き継ぎの前に確認しておきたいこと

新しい制作会社に依頼する前に、次の点を確認しておきましょう。

1. ドメインの契約者とログイン情報を確認するドメインの管理画面に、医院自身でログインできるかを確認します。できない場合は、今の制作会社に名義や情報の受け渡しを依頼します。
2. サーバーの契約者とログイン情報を確認するドメインと同じく、サーバーの管理画面にも医院からアクセスできるかを確認します。
3. 今のホームページのデータを受け取れるか確認するページの文章や写真、プログラムのデータを、ファイルとして受け取れるかを今の制作会社に確認します。
4. 解約の時期と公開が止まる期間がないかを確認する今の契約を解約する時期と、新しい制作会社での公開開始の時期がずれないよう、スケジュールを合わせます。

新しい制作会社を選ぶ時に聞いておきたいこと

新しい制作会社に相談する際は、デザインや費用だけでなく、引き継ぎの進め方についても確認しておくと安心です。

制作会社を院内で担当するか、外部に任せるかの考え方については、歯科医院のホームページ、院内で作るか外部に任せるか迷った時の考え方も参考にしてください。

複数の制作会社から話を聞く場合は、同じ質問を全社に同じ順番で聞いておくと、後から比較しやすくなります。見積もりの金額だけで決めてしまうと、引き継ぎの進め方について十分な説明がない会社を選んでしまうこともあるため、質問への答え方も含めて比べてみましょう。

引き継ぎの途中で起きやすいこと

引き継ぎの途中では、次のようなことが起きやすいとされています。あらかじめ知っておくと、慌てずに対応できます。

• ドメインの移管手続きに、想定より時間がかかる
• 今の制作会社とのやり取りが滞り、データの受け渡しが遅れる
• 引き継ぎの間、お知らせの更新ができない期間ができる
• 検索結果での表示が、一時的に不安定になる

こうした引き継ぎのトラブルは、特別な不運というよりも、確認しておくべきことを先に押さえておけば、多くは防げるものです。あらかじめ起きやすいことを知っておくと、実際に何かが起きた時にも落ち着いて対応しやすくなります。

迷った時は

制作会社を変える時は、デザインの新しさだけでなく、ドメインやサーバーといった土台の引き継ぎが滞りなく進むかどうかが、公開を止めずに移るための大きな分かれ道になります。

今のホームページのドメインやサーバーの状態を、自分で確かめるのが難しい場合は、無料の自動診断で確かめてみることもできます。引き継ぎの進め方や、今の制作会社への伝え方に迷う場合は、専門家にご相談ください。HPドクターでは、今の制作会社との契約はそのままで、AIが貴院のホームページを週3回診断し、変化があった時だけお知らせするAI相談プランを14日間無料でお試しいただけます。人に相談したい方は、無料でご相談いただけます。